Menu
Menu
Wat een jaar voor Microsoft, het bedrijf is continu bezig met het ontwikkelen van innovatieve tools die de productiviteit van Microsoft 365 gebruikers boost. Naast de lancering van Copilot eerder dit jaar en Teams Copilot dit najaar, heeft Microsoft deze zomer bekend gemaakt dat ze in Q4 de Queues App voor Microsoft Teams gaat lanceren. A lucky few kunnen het nu al in preview zien 
Met de lancering van deze queue app stelt Microsoft organisaties instaat om gebruik te maken van contact center features binnen hun vertrouwde Teams-omgeving. Benieuwd naar de mogelijkheden? Ontdek hier wat het voor je kan betekenen, inclusief de mogelijkheden en voordelen.
De mogelijkheden binnen bellen met Teams zijn al zeer uitgebreid en de lancering van de queues app (of wachtrijen-app) stelt zowel IT-beheerders als gebruikers instaat om de volledige call flow te optimaliseren en zo de klantenbetrokkenheid naar een hoger niveau te tillen. Het is de ideale app voor bedrijven die graag binnen hun vertrouwde Teams-omgeving werken én het maximale uit Teams Phone willen halen dankzij de contact center features die vervat zitten in de Teams queue app. De app is ideaal voor de klantendienst, receptie, sales, help desk en andere afdelingen die dagelijks tal van oproepen binnen krijgen. Ontdek de mogelijkheden en de voordelen die deze app te bieden heeft. Opgelet: de queues app is enkel beschikbaar voor zij die een Teams Premium licentie hebben!
Dit gaat natuurlijk gepaard met tal van voordelen:
Dit is afhankelijk van verschillende factoren. Eerst en vooral is het belangrijk om te achterhalen of de mogelijkheden die Teams in combinatie met Teams Phone te bieden heeft niet voldoende is voor jouw organisatie.
Indien contact center features een must zijn voor jouw organisatie, dan is het belangrijk om te kijken naar de omvang van jouw organisatie en jullie noden. Wij helpen je graag bij het maken van deze puzzel, zodat jij het meeste haalt uit bellen met Teams!
Vragen? Just shoot & laat je volledig ontzorgen.
Laat je emailadres hier achter en we contacteren je sporadisch met updates. Uiteraard blijven jouw gegevens strikt bij ons, beloofd!
© Copyright Hello BV • Alle rechten voorbehouden • Privacy policy • Algemene voorwaarden
